tualmente em um mercado cada vez mais competitivo e exigente as empresas necessitam aprimorar ainda mais seu atendimento, adaptando-se as necessidades individuais de seus clientes.

   A Netspeed Sistemas, buscando oferecer aos escritórios contábeis ganhos significativos na qualidade do atendimento prestado a seus clientes tem o orgulho de apresentar a plataforma NetCRM.

   Este aplicativo WEB possibilita oferecer a seus usuários um conjunto de serviços e funcionalidades para a gestão, organização e gerenciamento das diferentes trocas de informações e documentos entre o escritório contábil e seus clientes, agregando ganhos significativos de qualidade, velocidade e comodidade no atendimento a seu cliente.

   Pensada para atender as novas exigências da contemporaneidade, esta solução utiliza-se do que existe de vanguarda em tecnologias WEB, caracterizando-se por uma ferramenta extremamente intuitiva, dinâmica e flexível.

   Toda a plataforma NetCRM é executada em um servidor externo, não sendo necessário sua instalação. Para acessá-la, basta utilizar a internet e o endereço eletrônico disponibilizado a seu escritório contábil e a seus clientes. Essa característica web representa redução de custos, já que não se faz necessário a aquisição de novos computadores para sua utilização.

   O fluxo de dados e informações que circulam constantemente junto ao NetCRM são armazenados externamente, o que evita transtornos quanto a perca e a integridade destas informações.

   Utilizando-se de um novo conceito representado pela sigla inglesa CRM, oferece os seguintes benefícios através de seus diferentes recursos:

ua área de trabalho oferece um ambiente visual intuitivo e flexível, onde será possível mover, incluir ou excluir seus diferentes painéis de controle adaptando-se as diferentes necessidades de seus usuários.

ermite o envio e o recebimento dos mais diferentes tipos de arquivos como Planilhas, Darfs, Extratos Bancários além de Relatórios Fiscais e Contábeis disponibilizados simultaneamente entre o escritório e seus clientes sendo possível consulta-los utilizando diferentes filtros de pesquisa.

ossibilidade de interação com troca de informações e arquivos on-line entre os colaboradores do escritório e seus clientes.

roca de informações entre os colaboradores do próprio escritório, sendo possível de ser visualizado pelo cliente, demonstrando total transparência nas ações tomadas pelo escritório.

ão disponibilizados aos usuários da plataforma através de e-mails informativos, avisos ou alertas sobre todas as solicitações ou documentos enviados e recebidos pelo escritório contábil ou ainda por seus clientes.

otalmente configurável e flexível, sendo possível criar ou alterar as informações de texto que serão enviadas e determinar em quais ações deverão ser enviados avisos ou alertas.

través de relatórios nos formatos Estatísticos, Gráficos ou ainda Relações, será possível obter total controle e gerenciamento da plataforma NetCRM. Destacamos abaixo alguns modelos disponíveis:

• Estatísticos: Análise Quantitativa de Documentos ou Solicitações, Participação em Solicitações e Acesso por Usuário;

• Gráficos: Acessos por Período, Leitura de Documentos, Documentos Enviados ou Recebidos e ainda Solicitações Recebidas ou Enviadas;

• Relações: Empresas, Usuários, Departamentos, Comunicados entre outros.

ossibilidade de integração com todos os sistemas contábeis Netspeed, como Folha de Pagamento, Escrita Fiscal, Contabilidade entre outros. Será possível disponibilizar a todos os clientes do escritório contábil os diferentes relatórios oferecidos junto a estes sistemas ou ainda exportar uma nova empresa cadastrada para o NetCRM através de um único clique de mouse.

 acesso a plataforma NetCRM será feito através de login e senha. Será possível configurar e controlar por usuário o direito de acesso a todos os recursos do sistema, oferecendo com isso sigilo as informações enviadas ou recebidas.